Красноярскэнергосбыт сообщает о вступлении в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг

ОАО «Красноярскэнергосбыт» информирует потребителей – физических лиц о том, что 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Данный документ отменяет действие старых правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307.

В соответствии с документом, с 1 сентября 2012 г. потребитель обязан самостоятельно снимать показания электросчетчика в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. При снятии показаний необходимо учитывать все знаки прибора учета, включая нули. Передавать полученные показания в ОАО «Красноярскэнергосбыт» необходимо не позднее 26-го числа любым из предложенных способов:

1. на сайте http://krsk-sbit.ru;
2. в платежных терминалах «Платежка»;
3. в банкоматах «Сбербанк»;
4. по электронной почте  energy@es.krasnoyarsk.ru;
5. по телефону 8-800-700-24-57;
6. в почтовых отделениях связи;
7. при личном обращении на участок.

Все сервисы будут доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.

«В случае непредоставления показаний в установленные Правилами сроки, плата за первые три месяца определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, - рассказала первый заместитель генерального директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. -  Среднемесячный объем потребления рассчитывается исходя из  показаний индивидуального прибора учета (счетчика) абонента за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составляет менее года, то за фактический период работы (но не менее 3 месяцев). Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления».

ОАО «Красноярскэнергосбыт», а также сетевые организации вправе производить контрольные снятия показаний приборов учета не чаще одного раза в 3 месяца, но не реже одного раза в год. На основании контрольных показаний сбытовая компания вправе произвести перерасчет суммы оплаты за потребленную электроэнергию.